Электронная коммерция стремительно развивается, а ожидания потребителей высоки как никогда. Покупатели теперь ищут в интернет-магазинах удобство, персонализацию и захватывающий опыт.
Одной из технологий, которая трансформирует индустрию моды и красоты в электронной коммерции, является виртуальная примерка (Virtual Try-On, или VTO).
VTO позволяет клиентам в реальном времени увидеть, как товары будут выглядеть на них, улучшая опыт цифровых покупок. Представьте, что вы хотите купить стайлер Дайсон в Москве, но сомневаетесь, подойдет ли он в вашу ванную комнату или сочетаться с вашей мебелью.
VTO может симулировать процесс, помогая принять решение. Это новшество быстро становится обязательной функцией для современных брендов.
Что такое виртуальная примерка?
Виртуальная примерка использует дополненную реальность (AR) и искусственный интеллект (AI), чтобы помочь клиентам представить, как будут выглядеть товары перед покупкой.
Анализируя черты лица или тела через камеру смартфона или веб-камеру, VTO накладывает цифровые изображения товаров — таких как косметика, очки, одежда или аксессуары — на изображение пользователя.
Эта технология предлагает реалистичный предварительный просмотр и часто интегрируется непосредственно в приложения, мобильные браузеры или на сайты.
Рост популярности виртуальной примерки в электронной коммерции
Поскольку онлайн-шопинг становится нормой, особенно после пандемии COVID-19, потребители по-прежнему хотят той тактильной и визуальной уверенности, которую дают покупки в обычных магазинах. VTO сокращает этот разрыв, воссоздавая опыт личного посещения магазина с удобством онлайн-доступа.
Ключевые факторы роста VTO:
- Широкое распространение смартфонов с камерами высокого разрешения.
- Прогресс в области компьютерного зрения и машинного обучения.
- Растущий спрос потребителей на персонализацию и интерактивность.
- Стремление снизить количество возвратов в секторах моды и красоты.
Преимущества виртуальной примерки для брендов и потребителей
Внедрение VTO приносит пользу как компаниям, так и их клиентам, создавая более интерактивный и уверенный процесс покупки.
Повышение уверенности потребителей
VTO помогает покупателям преодолеть нерешительность, показывая, как именно товар будет выглядеть на них, что повышает удовлетворенность и уверенность в покупке.
Снижение количества возвратов
Возвраты — серьезная проблема для электронной коммерции, особенно в сфере моды и косметики. VTO помогает решить эту проблему, позволяя пользователям принимать более обоснованные решения, что экономит и время, и затраты на логистику.
Увеличение конверсии
Товары с функцией VTO часто демонстрируют более высокую вовлеченность и конверсию, поскольку покупатели с большей вероятностью совершают покупку, когда могут заранее оценить товар.
Персонализированный опыт покупок
VTO адаптирует опыт под индивидуальные особенности, такие как тон кожи, форма лица или параметры тела, что способствует лояльности к бренду и стимулирует повторные покупки.
Конкурентное преимущество
Бренды, которые одними из первых внедряют VTO, получают преимущество на переполненном рынке, демонстрируя инновационность и привлекая технически подкованных потребителей.
Применение виртуальной примерки в индустрии красоты
Бренды косметики активно используют VTO, чтобы изменить подход клиентов к выбору и покупке товаров онлайн.
Макияж и уход за кожей:
- Подбор тональной основы в зависимости от тона кожи и освещения.
- Предварительный просмотр помады, теней для век и румян в реальном времени.
- Интеграция с инструментами анализа кожи для персональных рекомендаций по уходу.
Ведущие бренды:
- L’Oréal использует свою технологию ModiFace во всех своих брендах.
- Sephora предлагает функцию «Virtual Artist» для примерки макияжа с использованием распознавания лиц.
Виртуальная примерка в модной индустрии
Ритейлеры одежды используют виртуальные примерочные, чтобы решить проблемы с подбором размера и повысить уверенность покупателей.
Одежда и аксессуары:
- Искусственный интеллект и дополненная реальность создают 3D-аватары на основе сканирования тела, позволяя покупателям увидеть, как одежда сидит и двигается под разными углами.
- VTO также используется для примерки очков, обуви, головных уборов и украшений.
Известные новаторы:
- Zara демонстрирует одежду на виртуальных моделях с различными типами фигур.
- Nike предлагает в своем приложении функцию для измерения стопы и подбора идеального размера обуви.